Korszerűsítés vagy új beruházás kapcsán megvalósuló hangrendszer átadása vagy működésbe helyezése (pl.: Rákos-Hatvan vonalszakasz) esetén a vonalszakasz állomásain és megállóhelyein a projekt során korszerűsített utastájékoztató berendezéseket a Beruházó az Európai unió által előírt (1300/2014/EU irányelv) akusztikai követelmények helyszíni mérésekkel történt ellenőrzése után adja át az Üzemeltetőnek. A hangrendszerek az irányelvben az utasforgalmi területekre előírt minimális akusztikai követelményt éppen csak hogy meghaladó értéken biztosítják. Ezek alapján a hangnyomás-szint csökkentése nem lehetséges, az uniós jogszabályi kötelezettség megszegéséhez vezetne.
itt olvasható az EU szabályozás magyarul: h1300/2014/EU
Ugyanitt ez is olvasható, tehát lenne megoldás ha bárkit is érdekelne, hogy néhány száz ember elveszíti így a családi házát, erkélyét:
Igény szerinti szóbeli utastájékoztató rendszer: Amennyiben az alapvető szóbeli tájékoztatást nem az állomás hangosbeszélő rendszerén keresztül biztosítják (lásd a 4.2.1.11. pontot), üzemeltetési szabályokat kell létrehozni alternatív tájékoztató rendszer biztosítása érdekében, amelyen keresztül az utasok számára hallható módon is el tud jutni ugyanaz az információ az állomáson (pl. személyzet által ellátott vagy automata telefonos információs szolgáltatás révén).